通过志愿服务，糟心事拉近与居民的居民距离，打通服务群众“最后一公里”；将居民反映的期拿“糟心事”，拿出来议一议，出议集民智、糟心事解民忧；以丰富的居民活动为载体，将党的期拿理论政策送到居民“家门口”……日前，“理响合肥新时代文明实践巡礼”走进瑶海区。出议记者了解到，糟心事目前瑶海区建立了104个新时代文明实践中心(所、居民站)，期拿实现了区域内全覆盖，出议将党的糟心事理论政策、志愿服务、居民文明之风等送到千家万户。期拿

　　这里的志愿服务贴心又暖心

　　在春节之前，记者走进了明光路街道全椒路社区志愿服务中心示范点，志愿者们正在开展“新春送春联”活动。现场一片欢声笑语，墨香悠悠，年味浓浓。

　　“这副春联的意思是和顺平安，寓意很好，我准备把它贴在大门口。”一位居民拿着书法家刚写好的一副春联，一脸满意的笑容。

　　“在春节来临之前，我们组织志愿者给居民送春联、送福字，为居民送上了满满的新春祝福。”全椒路社区党委书记费丽群说。

　　“新春送祝福”仅是明光路街道全椒路社区志愿服务中心开展的志愿活动之一。

　　作为全省首家街道志愿服务中心示范点，该中心积极探索“党建+志愿服务+社会治理”新模式，结合群众需求，提供“贴心”和“暖心”的志愿服务，尤其针对老、少群体，环境治理，心理疏导，法律顾问咨询等实际需求，先后打造“吴化平阳光工作室”、“爱心来敲门”、“背倍暖”等项目。

　　“我们以党员为主体，建立了一支志愿服务队伍，带动更多志愿者和社区居民加入到社区治理。”费丽群说，不仅让邻里关系更加融洽，提升了居民满意度，而且改变了以往社区工作者“单打独斗”的局面，有效地推进了社区各项工作的开展。

　　当前，以志愿服务为主体的文明实践模式，正在瑶海区多个社区进行探索。

　　三里街街道凤阳一村社区的“左邻右舍”主题文明实践站，以党建引领社区治理创新，从社区养老的细微处探寻治理发力点，培树了“左邻右舍”党群志愿服务品牌。结合“党员+社工+义工”的志愿服务模式，引入合工大等社会力量，整合“红色暖流”等八支党群志愿者队伍，常态化开展了“邻里享、邻里访、邻里医、邻里便、邻里乐”服务项目，为辖区近百位空巢老人提供了上门看望、健康咨询、民生宣传、免费维修等各类服务十余项，在辖区居民中形成了共享共治的良好邻里互助氛围，推进服务群众“最后一公里”建设。

　　将居民“糟心事”拿出来“议一议”

　　“紫街的油烟问题，不少居民有意见，今天我们坐在一起来议一议，看看怎么解决好这个问题。”当记者来到和平路街道绿苑社区文明实践站时，社区党委书记李小云正在组织居民等代表开展党群议事会。

　　“我们定期组织议事会成员，把群众反映的问题摆一摆、议一议，促进问题得到更好的解决。比如不文明养犬、车辆乱停放乱，还有紫街油烟扰民等问题。”李小云说，从2017年以来，社区党委在党代表工作室的基础上，打造了社区“党群议事会”，广泛动员辖区党组织负责人、驻区单位负责人、“两代表一委员”、居民代表等，针对群众反映和关心的热点、难点问题进行讨论。议事会建立问题处理情况跟踪落实台账，对每个议题的议事结论、处理进展，结果反馈的情况进行登记，并定期公示。成立以来，党群议事会共收集意见建议160余条，挂牌督办事项32件，帮助解决群众实际困难25个。

　　依靠群众的力量，将问题解决在基层，把矛盾化解在社区。

　　记者了解到，胜利路街道新时代文明实践所的“板凳会议”主要解决关乎群众生产生活的急事难事。通过与“党群议事会”的有效结合，在街道辖区全面推行，已基本建立“一般问题现场解决，难点问题分段解决，重大问题联合解决”的问题解决机制，有效发挥了“两代表一委员”“好帮手单位”集民智、解民忧的积极作用。

　　党的理论政策送到居民家门口

　　当记者走进嘉山路街道新时代文明实践所，“蓝光时代红街”引发了记者的兴趣，这里开设有“党建辉煌历程”、“党建活动剪影”、“理想信念”等多个模块窗口，广泛宣传基层党建工作政策。

　　工作人员介绍，这里是集学习、交流、休闲、服务于一体的党群活动中心，除了宣传党建外，还挖掘“好嘉风”、“善嘉行”、“俏嘉人”、“创嘉绩”先进事迹，引导积极向上的嘉山文明新风尚。

　　“我们在全区建立了104个新时代文明实践中心(所、站)，实现了区域内全覆盖。”瑶海区委宣传部副部长阮思源说，各个单位通过开展道德讲堂、理论宣讲、志愿服务等多种形式和活动，将党的理论政策、志愿服务、文明之风等送到千家万户。同时，通过“邻居节”、“邻里互助”等多种形式，不仅丰富了群众的社区生活，而且让老百姓在家门口，就能学习到党的理论政策和享受党的惠民政策。合肥晚报ZAKER合肥记者蒋瑜香